Klausimai - atsakymai
Iki 18 val. pateiktus užsakymus išsiunčiame tą pačią darbo dieną. Įprastai tokie užsakymai pristatomi sekančią darbo dieną.
Taip, užsakymą galima atsiimti Healthylife.lt ofise Kaune, Veiverių g. 153-206 (2 aukštas, Verslo centras Longas). Apie suruoštą užsakymą jus informuosime el. paštu. Prieš atvykdami būtinai susisiekite telefonu +370 607 72107.
Jei užsakymo pateikimo metu nebuvo nurodyta kitaip – jūsų užsakymą supakavome ir išsiuntėme laikydamiesi įprastų terminų.
Retais atvejais kurjeriai gali vėluoti pristatyti siuntą dėl įvairių priežasčių, įskaitant perpildytus paštomatus, kai fiziškai nėra kur įdėti siuntų; didelį siuntų kiekį, kai kurjeris nespėja tą dieną pristatyti visų numatytų siuntų; neteisingą siuntų paskirtymą, kai dėl skirstymo klaidos siunta nusiunčiama į kitą miestą.
Dažniausiai vėluojantys užsakymai pristatomi per 2 d.d., rečiau per ilgesnį laiką.
Jei pastebėjote, kad nurodėte netikslų adresą ar telefono numerį – informuokite mus el. paštu labas@healthylife.lt
Jei gavote pažeistą pakuotę, susisiekite su mumis el. paštu labas@healthylife.lt
Dažniausios priežastys kodėl negaunamas užsakymą patvirtinantis laiškas – nurodomas neteisingas el. pašto adresas arba laiškas patenka į brukalo (spam) dėžutę. Prieš susisiekdami su mumis patikrinkite visus pašto dėžutės aplankus (brukalo, reklaminių laiškų).
Nemokamas atsiėmimas Kaune
Užsakymus galima nemokamai atsiimti Healthylife.lt biure Kaune, Veiverių g. 153-206 (2 aukštas, Verslo centras Longas). Apie suruoštą užsakymą jus informuosime el. paštu. Prieš atvykdami būtinai susisiekite telefonu +370 607 72107.
Prekių pristatymas Lietuvoje
LP EXPRESS kurjerių tarnyba
Pristatymo laikas: 1-2 darbo dienos
Pristatymo kaina: 2,88 € (perkant už daugiau nei 35 € – pristatymas nemokamas)
Prekes pristatome darbo dienomis. Užsakymą pateikus iki 18:00 val., prekes pristatysime kitą darbo dieną. Užsakymą pateikus po 18:00 val., prekes pristatysime per dvi darbo dienas. Prieš atvažiuodamas kurjeris su Jumis susisieks ir informuos apie planuojamą pristatymo laiką.2
LP EXPRESS paštomatai
Pristatymo laikas: 1-2 darbo dienos
Pristatymo kaina: 2,88 € (perkant už daugiau nei 35 € – pristatymas nemokamas)
Prekes pristatome darbo dienomis. Užsakymą pateikus iki 18:00 val., prekes pristatysime kitą darbo dieną. Užsakymą pateikus po 18:00 val., prekes pristatysime per dvi darbo dienas. Lietuvoje veikia platus 280 paštomatų tinklas, o siuntas galima atsiimti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Apie į terminalą pristatytą siuntą būsite informuoti trumpąja SMS žinute. Siuntą iš terminalo turite atsiimti per 72 val. nuo siuntos pristatymo į terminalą momento.
OMNIVA paštomatai
Pristatymo laikas: 1-2 darbo dienos
Pristatymo kaina: 2,88 € (perkant už daugiau nei 35 € – pristatymas nemokamas)
Prekes pristatome darbo dienomis. Užsakymą pateikus iki 18:00 val., prekes pristatysime kitą darbo dieną. Užsakymą pateikus po 18:00 val., prekes pristatysime per dvi darbo dienas. Lietuvoje veikia platus 350 paštomatų tinklas, o siuntas galima atsiimti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Apie į terminalą pristatytą siuntą būsite informuoti trumpąja SMS žinute. Siuntą iš terminalo turite atsiimti per 7 dienas nuo siuntos pristatymo į terminalą momento.
DPD paštomatai
Pristatymo laikas: 1-2 darbo dienos
Pristatymo kaina: 2,88 € (perkant už daugiau nei 35 € – pristatymas nemokamas)
Prekes pristatome darbo dienomis. Užsakymą pateikus iki 18:00 val., prekes pristatysime kitą darbo dieną. Užsakymą pateikus po 18:00 val., prekes pristatysime per dvi darbo dienas. Lietuvoje veikia platus 270 paštomatų tinklas, o siuntas galima atsiimti 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Apie į terminalą pristatytą siuntą būsite informuoti trumpąja SMS žinute. Siuntą iš terminalo turite atsiimti per 5 dienas nuo siuntos pristatymo į terminalą momento.
Prekių pristatymas į užsienio šalis
LIETUVOS paštas
Pristatymo laikas: apie 6-8 darbo dienos
Pristatymo kaina: 7,88 €
Prekes pristatome registruotu siuntiniu. Šiuo metu siunčiame į šias šalis: Airiją, Belgiją, Daniją, Ispaniją, Italiją, Jungtinę Karalystę, Norvegiją, Nyderlandus, Vokietiją, Švediją. (Nėra jūsų šalies? Susisiekite su mumis el. paštu labas@healthylife.lt)